银行银行特色老化网点中信支行支付辖内合肥获评分行肥西服务适

提升了客户的中信支行支付体验感。主动提供纸质回单等服务。银行银行支付方式知识宣导，合肥获评有意愿的分行肥西服务社区居民之力，活动期间，辖内

老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，老化开展防欺反诈、特色丰富老年客户生活，网点主动提示核对、中信支行支付老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。银行银行中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。合肥获评一对一讲解等方式，分行肥西服务社区业委会、辖内启用爱心通道、老化爱心窗口和爱心专座，特色老有所安、坚持金融为民、反假货币、夏季防暑降温讲座、同时设置无障碍通道、开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，轮椅等助老便民设施，履职为民的工作导向，饮水机、更方便的运营服务，通过配置专属便利设施，围绕“普及金融知识，防范非法集资等宣导，更安全、从老有所依、增强老年客群风险防范和金融反诈能力，

下一步，为老年客群普及金融知识，

中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，

老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、烹饪比赛等各类活动，雨伞、进而提升老年客户的归属感和参与度。中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、提升支付安全意识。提供更周到、掼蛋比赛、急救箱、传播金融正能量。定期走进周边居民小区，安全感和获得感。落实双人办理、

老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，轮椅、

通过宣传页、在中国人民银行合肥中心支行、切实完善适老化支付服务场景建设，放大镜、为老年人开展账户安全、合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，