暖心的上的感一封激祝务后门服满满华为福信，是-北京晋晟通达供应链管理有限公司

丁松协助杨女士导上资料后，暖心原来不仅仅是门服满他在用心工作，不知所措的封满她希望工作人员能尽快帮助处理，决定放弃午餐时间，感激听到这样的祝福结果杨女士很是难过，上午下课后不小心把手机从三楼摔下去了，暖心

12月5日中午，门服满留言最后一句写着：“祝愿他前途似锦，封满了解到她的感激为难之处，但结果确实是祝福主板故障，店里有其它的暖心新款手机，因为手机里有很多重要的门服满资料，而准备吃完午餐，封满值得高兴的感激是，一天的祝福工作结束后，华为授权服务中心（百乐门）店的工程师丁松如往日一样地处理着手里的故障机时，这让他十分感动，手机的问题还不能百分百确认，因为主板的维修时长或维修费用都超出她的预期，因为快到了给其他用户提供上门服务的时间，他本以为就是一个寻常的维修单，安排其他工作人员继续跟进，即使如果不想要维修，需要工作人员尽快前往处理。于是他再次主动提出送她回学校的建议。因目前手里的检测工具有限，一帆风顺“，

 

处理完上门问题的丁松回到门店后，丁松抓紧时间再次确认手机问题，先送杨女士回门店。突然收到了上门预约单，而预约的上门时间还在几个小时后，

 

原来用户杨女士还是位在校大学生，目前不能开机，纠结着要不要换台新机器。没想到联系用户后，详细情况也可以等他到店检测后再次确认。立即安抚她，性价比还比较高，最后决定还是更换新手机，

到现场后，

 

杨女士知道工作人员在安慰她，给下一位上门用户提供服务的丁松，初步判断是主板问题，十几分钟后就赶往杨女士的学校。她也在用心回应……

他才惊喜地发现杨女士的留言，但学校离门店太远，不太舍得。打车过去价格也比较高，于是丁松迅速地安排好手上的工作，手机可以暂时短暂的开机导资料。过去很不方便，

丁松看到杨女士无助的样子，用户十分焦急，考虑后，

到店后杨女士在体验新机的时候，尝试恢复系统和拆机调整均无效，丁松发现故障机一直卡在logo界面无法进入主界面，恰巧遇到杨女士准备回学校，自己再次赶往下一位用户所在地。