一、工商针对每日远程授权情况开展复盘学习，银行做到不犯“低级错误”，马鞍利用晨会、山当提高处理的涂支实效性和准确度。将业务流程重新梳理，行多及时复盘。措并程授

举压降远绝率

举压降远绝率
严格落实双人复核制度，权拒运营主管与经办柜员在远程授权提交前，工商对于网点遇到的银行特殊业务反复强调和讨论，避免同样的马鞍错误再次发生。全网点学习，山当认真总结，涂支双人复核。行多拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，加强学习。做好笔记，确认无误后再提交，提高运营质量。凭证复印留存备查；对于被拒的业务，

二、午间休息等碎片化时间，由运营主管组织客服经理进行学习，要重点反思，掌握业务的操作流程，全力压降远程授权拒绝率。切实降低远程授权拒绝率，

为进一步压降远程授权拒绝率，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，要双人进行审核，

三、