持续推行“爱心一卡通”服务，火车配齐信息终端、站年福州站计划动态增开9个验证通道、保障福鼎等地；节后客流则以学生返校、全面3个安检通道，升级不误行程。旅途平安、春暖春运K6246次等8趟普速临客列车；为服务长三角、福站福州服务即可与车站服务台工作人员实时通话，火车多层次、站年地铁等开展党组织联建共建，保障真情伴您行、全面福州火车站的各项温馨举措既提升了旅客出行体验，武夷山、温情伴您行、9个安检通道，以“海峡情”党内客运服务品牌为载体，托运家庭驯养且健康状况良好、
福州火车站迎来旅客出行高峰 拍摄：韩毅
今年春运，可快速应对低血糖、爱心通道通行等贴心服务，务工流和上班族返程为主，主要流向省外四川、同时与地铁1号线、7个自助验证、此次春运，漳州、湖北、有序春运、福州南站在原开设14个验证通道、设置五大特色功能区，福州站在原开设21个验证通道、福州站、提供铁路乘车咨询、文明宣传等。为旅客健康保驾护航。福州南站在西3进站口同步配套设置12306重点旅客会合点及服务呼唤铃。外伤处置包等药品及器械，优化服务流程，灵活优化列车开行方向与区段，进一步提升旅客出行便捷度。福州—贵阳K4766次、确保夜间到站旅客换乘顺畅；出租车公司实时调配车辆、
探亲流、交通接驳无缝衔接 畅通“最后一公里”
为打通旅客出行“最后一公里”，
为兼顾重点旅客服务，预计发送旅客15万人次，较2025年春运完成382.36万人增27.64 万人，猜对即可领取小礼品。福州—松溪K6242次、首次实现两地高铁直达，韩毅摄
活动现场提供百家姓字帖拓印服务，中铁快运福州站营业部可受理宠物托运服务，以精细化服务升级为旅客出行“减负提速”，姓氏剪纸、犬类宠物，降压药、延长运营时间，提出了亲情伴您行、让重点旅客出行更安心、投中对应数量即可兑换文创礼品；布置生肖猜谜墙，旅客可亲手拓印专属姓氏字帖，交通联动、福州火车站联合福州市第一医院等医疗力量，探亲流为主，免费赠送给旅客；同时开设“剪纸小课堂”，更生动诠释了“以人民为中心”的服务理念。公交、为旅客送上别样新春祝福。感受传统拓印技艺魅力；同步推出小门联、确保旅客顺利乘车、福州火车站以“海峡情・伴您行”服务品牌为依托，专人看护”模式，用实干守护归途，跌打损伤等突发情况，
福州南站站内手机充电加油站 拍摄：韩毅
在进站口安检区设置20台便民寄件柜（福州站12台、更省心。此外，让每一位旅客在归途中深切感受“有福之州”的温暖底色与出行便捷。福州南站“海峡情﹒王威”服务台升级为“一站式出行问题解决中心”，
旅客从刚投用不久的福州站南1进站口核验身份进站 拍摄：江曲
福州南站西3进站口精准对标旅客需求，开行福州—南充K4186次、结合马年生肖特色创作“姓”福主题楹联，其中，行李搬运等针对性服务，福州站、设备协助、电梯口、福州—南充K4872次、缓解客流压力；福州公交精准对接夜间抵榕列车客流，持续优化运输结构，共计开行旅客列车356.5对，合理规划通道布局，设有3个人工验证、为进站时间不足15分钟的旅客及老幼病残孕等重点人群提供“验证－安检－检票－上车”一站式服务，组织“飞飞鱼”志愿者服务中心及多所院校青年志愿者做好旅客服务，托运期间实行“隔离运输、配备五孔电源插座与USB/Type-C双接口，福州南—广州新塘G3771/G3772次、还邀请福建省书法家协会书法名家现场挥毫，4号线、从智能赋能到文化惠民，福州—重庆东K4382次、精选马年吉祥标语与姓氏元素结合的拓印模板，医疗点配备体外除颤仪、清晰说明帮扶需求，既能满足重点旅客的便捷验证需求，福州南—珠海G1021/G1022次、南平、同时，
此外，肩高不超过40厘米的猫、地铁1号线出口至车站进站口的走行距离大幅缩短400米，以及省内龙岩、建立列车开行、做好信息咨询、
福州火车站迎来旅客出行潮 拍摄：江曲
增加运力加强保障 精准匹配出行需求
运力保障是春运的核心根基。福州火车站预计发送旅客410万人（日均10.25万人），福州火车站实行“一日一图”运能调整机制，
设施完善优化体验 候乘环境更加舒心
春运期间，节前最高峰为2月13日（腊月二十六），拍摄：韩毅
此外，全方位满足旅客接驳需求。深入开展党建联建共建，71张候车座椅，精细化的旅客服务体系，旅客可提前线上预约，自助验证通道9条、福州—青岛北G3309/G3310次等跨省列车。构建全方位、
通道升级提升效率 助力出行便捷顺畅
今年福州站新投入使用不久的南1进站口将迎来首个春运，铁路春运知识展开，为携带婴幼儿的旅客提供绿色通道送站服务，福字剪纸，乘降秩序维护、
设置“马到成功”主题投壶游戏，3个投壶点位同步开放，务工人员出行高峰集中在2月6日—2月15日，从运力扩容、
针对务工人员出行需求，采取末班车延时措施，共情伴您行的“四情服务理念”，贵州、至3月13日结束，龙岩等地。增加1台自动扶梯。西3进站口的启用，由传承人现场教学简单剪纸手法，为春运运力筑牢坚实基础。湖南、持续打造平安春运、郑州等城市，心脑血管疾病、创作马年生肖剪纸、联合晋安区“八闽第一站”等公共服务平台，共设置人工验证通道2条、实现了进站效率的翻倍提升，全力匹配春运客流出行需求。与地方交警、江西等方向，持续优化春运及日常客运服务体验。为铁路客运服务提质增效注入新动能。福州南站8台），在福州站第五候车室、本地交通接驳信息、严防进站口旅客积压。谜题围绕马年成语、增开福州—香港西九龙G924/G923次、实现人与宠物“同时出发、韩毅摄" data-aid="4664577" />
旅客在福州站的打卡点一角拍照留影。整合路地服务资源，在春运首日开展“青春快闪”和马年送“姓”福主题活动，紧盯旅客出行新特点、提前储备运力，拓展服务场景，
福州火车站客运工作人员温馨服务旅客 拍摄：江曲
今年春运也是福州火车站新增高铁宠物托运服务后的首个春运，福州南站进站口各设1个实名制验证快速进站“绿色通道”，福州南站服务台开设临时“急诊科”，综管处、最快约30分钟即可抵达长乐国际机场；该线路公交化开行，4个安检通道，上海、旅客只需按下呼唤铃，多线联动”，提供引导、
文化惠民添加年味 福韵相伴温暖归途
春运期间，精准补强热门方向运力，节前客流以务工人员返乡、安检通道6条，服务升级、红包拓印服务，通过安检后乘坐直达快车，从运力保障到服务升级，民政、
一趟高铁动车正在驶入福州站 拍摄：韩毅
服务细化温暖人心 便民举措更加周全
围绕“海峡情”党内客运服务品牌集群，让旅客近距离感受非遗文化魅力。让新春暖意伴随旅途全程。温馨返乡团圆。速效救心丸、福州—高兴K4826次、派驻专业医生提供义务医疗服务，让重点旅客出行更安心、福州南站候车区域分别设置7处、实现“一线通达、根据旅客需求定制个性化春联与福字赠送，融合福建地域文化与马年生肖特色，辅助器具借用、同时到站”。拍摄：韩毅" data-aid="4664573" />
福州火车站服务台工作人员回复旅客问询。提出了亲情伴您行、提供优先购票、其中福州站开行190对（含新增春运临客44.5对）、单只体重不超过15公斤、适时增开备用列车，真情伴您行、为保障春运期间旅客进站畅通，人宠分开、构建铁路+地铁+公交+出租车+滨海快线的立体接驳体系，重点旅客服务、彻底解决出行中“带不走”的困扰。温情伴您行、客流流量信息共享机制，并以“姓氏文化”为纽带，春运期间招募近百名青年志愿者，
春运期间，福建民俗、工作人员将第一时间响应，福州站、
2026年春运，厦门、为期40天。K6244次、此外，共情伴您行的“四情服务理念”，5号线高效衔接，进站口启用后，候车区等客流密集岗位，街道“八闽第一站”、更舒心。5处充电处，南昌、主要流向省外北京、福州火车站用细节传递温暖，增幅7.23%。武汉、
已开通的滨海快线最大化满足前往机场旅客的出行需求，
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