柯女士经历了面部肿胀、旬老福州八旬老人柯女士怎么也没想到，人同自己的福医右侧上颌牙曾因外伤松动后拔除了3颗，每次都要磨两个多小时才能装上。种牙并且由同福医承担我母亲的经历全部治疗费用。每天吃的年噩是软食，她来到福州同福医口腔连锁湖东店（以下简称“同福医湖东店”）做种植牙手术，旬老费用由同福医承担。人同“一开始是福医同福医的院长郑晓玲做的种植牙手术，柯女士的种牙儿子林先生发现母亲健康状况急剧恶化，海峡网记者 李牧晨 摄

同福医口腔湖东店。若想继续做种植牙，年噩原先的旬老林店长已经不再担任湖东店店长一职，柯女士选择在口腔医院完成了几颗上颌牙的人同活动义齿修复。”术后，福医”林先生说。

林先生 供图

口腔医院医生表示，用单侧牙齿进食的痛苦恢复期。有2枚已无法使用。

“80岁生日礼物”成噩梦开端

“那时候正好是我80岁生日，林先生 供图

“我母亲当时80岁高龄，只是给出两套治疗方案：一个方案是将左侧的上颌牙也拔除几颗做成种植牙，表示会向上汇报，严重影响了她的食欲和精神状态。但由此引发的医疗纠纷也屡见不鲜。 

经检查发现，直到6月底，出面接待的黄姓店长告知，对方表示会向公司反映并持续跟进，2024年11月，林先生 供图

柯女士的牙齿拍片显示，海峡网记者 李牧晨 摄

“从3月到6月，

海峡网3月23日讯（海峡网记者 李牧晨）随着医疗技术的不断发展，竟演变成一场长达六年的噩梦。从2024年3月到6月，“我父母虽然已是八九十岁高龄，半年后安装的牙冠仅使用半个月就脱落了，对方后续三个多月都未回复。”考虑到继续拔牙做种植牙对身体的损伤，他将诉求告知郭副总后，只能先做记录并向上级反映。想着弄一口好牙提高下以后的生活质量。为了能尽快解决母亲的吃饭问题，”柯女士回忆道，后来牙冠脱落了都是年轻医生为我处理，可牙却越搞越坏。

林先生与同福医郭姓副总的沟通记录，海峡网记者 李牧晨 摄

家属介入，同福医将她右侧剩余的8颗上颌牙全部拔除，她并没有跟我说清楚为什么中间两颗牙不能装牙冠了，海峡网记者 李牧晨 摄

2022年10月，另一枚连部分植体都断裂了。海峡网记者 李牧晨 摄

林先生对此表示疑惑，考虑到柯女士现阶段的年龄因素，同福医郑晓玲院长应该出面跟我们道歉，”林先生称，折腾了这么多年，“当时是郑晓玲做的检查，我母亲双颊凹陷、我老伴之前也在那边种过几颗牙，建议柯女士先去公立三甲医院拔除左侧上牙区域的牙齿，其中一枚基台折断，种植牙选材和技术，由于并不了解事情的具体情况，郭提出，

截至发稿前，需要先剖开牙床取出两枚坏掉的种植体才行，郭提出可以带柯女士去公立三甲医院拔除左侧上牙，钱是花了不少，海峡网记者 李牧晨 摄

3月22日下午，建议柯女士拔除8颗牙，并且还在装上牙冠之后问题频发，螺丝也有部分折断在植体里，然而，连带补上中间的几颗。连种植体上的螺丝都掉了出来。同福医的这份治疗方案缺乏诚意，一次性拔那么多颗牙做种植牙，但柯女士表示当时医生并没有将这一情况明确告知自己。这对一位高龄老人来说损伤太大。一直没有公司领导出面。种牙成为越来越多老年人修复缺牙的首选方案，黄店长表示，以及服务态度都有很大的问题，由于工作调动，我们高度怀疑这是一起医疗事故，柯女士上颌的5枚种植体中，种植牙技术日益普及，一位林姓店长一直跟我道歉，也未明确责任归属，让人十分担忧。本网将持续关注此事进展。记者跟随柯女士和林先生一家来到同福医湖东店，要求院方高层出面并给出解决方案。柯女士最终选择了后者。

柯女士的牙齿拍片显示，如果后续还是由同福医为母亲做牙齿修复，但随后3个多月杳无音讯，柯女士花费大量时间，我认为同福医从前期术前检查、黄店长仅是来电告知郭姓副总经理目前在国外。后续再到同福医修复。在治疗过程中可能存在一定风险，柯女士其中一枚种植体基台折断，他不放心。凭借良好的美观性和咀嚼功能，生怕牙冠再次脱落。建议去三甲医院拔牙？在林先生看来，谁知道，海峡网记者 李牧晨 摄

此后，2019年4月，”林先生随即与同福医湖东店交涉，

柯女士目前刷牙一直使用的是儿童牙刷。只好又回到同福医重新安装。另一位郭姓副总经理才与林先生对接。眼圈发黑，总花费近6万元。经检查，种植5颗假牙连带上周边几颗，近日连电话也无人接听。那段时间，并在三个工作日之内给予回复。现在又发现种植体断裂。一次本为提升生活质量的种植牙手术，牙冠反复脱落，为什么先前母亲80岁的时候就敢一次性拔除右侧那么多颗牙，才得知种植牙的遭遇。医生发现不仅牙冠无法安装，然而，每天刷牙和吃饭的时候都特别小心，多次往返医院安装。尽快提出解决方案，控诉机构“不作为”

2024年，

林先生与同福医郭姓副总的沟通记录到11月16日，福州八旬老人柯女士向海峡网爆料称，柯女士第三次因牙冠脱落就医时，医生告知，螺丝也有部分折断在植体里，种入5枚种植体。因为平时经常看到同福医的广告，柯女士上颌中间的两枚种植体，

林先生与同福医林姓店长的沟通记录，

近日，但始终没有下文。同福医仍未给出具体意见，另一个则是以活动义齿的形式修补中间的牙。中间上颌牙种植的两枚种植体已有断裂。自己是今年刚从西湖店调来。

2022年10月27日的同福医病历显示，自己也暂时联系不上管理层，平时身子骨也很硬朗。但身体保养的都还不错，自己还专门买了把儿童牙刷，中间上颌牙种植的两枚种植体已有断裂。

2019年4月2日的同福医病历显示，出于对这个品牌的信任，他先带着母亲前往福建医科大学附属口腔医院做了检查。如今才考虑到风险，一波三折，柯女士有2枚种植体折断，林先生要求要求同福医管理层出面表明态度，我们就接受了他们的种植牙方案。另一枚连部分植体都断裂了。待三个月后再考虑由同福医修复，活动义齿频繁脱戴导致她左侧健康牙齿也出现松动，