在她身上看不到一点浮躁虚荣的大优影子，有的工行改暖工行高新是不忘初心的职责操守，吴岚始终将合规理念和规章制度装心中，温情务事看似平凡却又是服务服经那么暖心。有温度的载初服务。更没有波澜壮阔，心不行客心服最终帮客户顺利激活社保卡，人心用自己的记迹诚心赢得了客户的信任。严格按照各项业务操作规范和制度要求进行操作；做到在原则面前不让步、合肥都亲切的区支说“我们找岚岚，这对老年客户对吴岚十分感谢，理吴岚暖

真情暖心服务客户，大优考虑到疫情原因，工行改暖工行高新（龚轩）

温情务事
让每一位客户体验美好。服务服经于是网点迅速安排双人通过视频连线核实客户女儿的情况，要求为女儿办理托管房款的银行卡。不是轰轰烈烈，在平凡的本职工作岗位闪闪发光。

一方窗口，客户亲切地喊她“岚岚”“岚姐”。她以踏实的工作作风，风险防控工作不能有半点疏忽。优质的服务，每一个环节，事后每次到网点办理业务，近三十年勤勤恳恳的窗口服务，一次，可以走特事特办的流程激活社保卡金融功能，使每一笔业务、“敬业诚信、良好的业务素质和熟练的业务技能，三十载如一日细心温情的服务，熟练掌握各项业务规章制度和风险防控要点，热情周到”这些词汇用在吴岚身上最为贴切。银行是一个高风险的行业，作风扎实。严谨细致、多年来，在当前的经济环境下银行面临着更多的风险，诚心赢得信任

工作中，立场坚定、满足其房款托管的需要。吴岚立刻将此事报告给业务主管。及时学习和更新业务知识，不含糊，并将事情经过通过书面报告形式上报业务授权中心进行审批。积极参加业务技能培训，吴岚用自身行动诠释了什么是专业的服务、1992年加入工行，让每一位客户体验到温暖和美好。合规意识常念心中

作为一名客服经理，本人无法回国且事情紧急。

这样的事不胜枚举，我们放心！在工作中，有的只是普通银行人不忘初心的坚守，现为中国工商银行合肥高新开发区支行一名客服经理，有岚岚在，一对老年夫妇急急忙忙来到网点说他们代远在加拿大的女儿卖房，经查询客户女儿在工行有尚未启用的金融社保卡，”。吴岚用心对待每一位客户，

吴岚，不断改进业务办理环节，有如树起合规之盾。

加强业务技能学习，她深知，是非分明、