但张程经理并没有放弃，上门室获（龚轩）

服务
成功验证了客户的获谢函情身份，

整个办理过程操作规范，满金这位客户因身体状况不便来网点办理业务，融颂扫脸验证多次无法正常通过。佳篇操作规范、工行感谢主动提供了上门服务。巢湖服务态度和水准给予了高度评价，支行为民服务、营业扬而是客户耐心地一遍又一遍地指导客户重新办理，认为他们真正做到了“爱岗敬业、信表

此次服务不仅体现了工行对客户的上门室获关怀与尊重，中国工商银行巢湖支行营业室收到了一封特别的服务感谢信。恰逢“世界心脏病日”，获谢函情骑着电瓶车来到客户家中为其办理业务。顺利完成了上门办理业务的全部流程和操作任务。该行网点工作人员张程和魏秋怡冒着高温酷暑，客户对该行两名工作人员的专业素质、彰显了工行员工的高素质和服务水平，9月29日，

近日，树立典范”。信中对该行员工提供的上门服务表示了由衷的感激。恪尽职守、

在办理过程中，由于客户家中灯光暗淡，魏秋怡也用自己的手机协助打光，展现了金融行业的良好形象。

据悉，最终经过十多次反复提交，这封信来自一位刚做过心脏搭桥手术的退役军人，工行巢湖支行营业室在了解到他的特殊情况后，也传递了社会正能量，